”Rapporten gir Forbrukerrådet god støtte til å ytterligere styrke arbeide for god informasjon til forbruker også når det gjelder etikk og bærekraft.” sier Randi Flesland.
Forbrukerne har størst tillit til Forbrukerrådet
Hvor stor eller liten tillit har du til de følgende aktørene når det gjelder informasjon og veiledning om bærekraftig og etisk handel?
Forbrukerrådet topper listen over aktørene vi her har målt, mens vi ser at næringslivets organisasjoner og offentlig sektor inntar de nederste plassene.
I rapporten deles befolkningen inn i 3 hovedgrupper etter hvor engasjerte de er og etter hvor aktivt de tar valg i hverdagen for å sikre at de handler etisk og bærekraftig.
- De aktive etiske forbrukerne: De tar flere betydelig aktive valg enn gjennomsnittet, er mer bekymret for at de risikerer å kjøpe varer som er laget under uforsvarlige arbeidsforhold eller som skader miljøet. De utgjør 29% av befolkningen
- De passive bekymrede: De er også bekymret for at varene de kjøper er uetiske eller lite bærekraftige, men de gjør lite med det. De utgjør 22% av befolkningen.
- De ubekymrede: De bekymrer seg ikke nevneverdig over de etiske eller bærekraftrelaterte konsekvensene av sine forbrukervalg og de gjør lite eller ingen ting for å sikre at de ikke støtter uetisk handel. De utgjør 39% av befolkningen.
De etiske forbrukerne er fortsatt i mindretall, men utgjør en betydelig del av enhver virksomhets kunder og ansatte.
”Sett i forhold til tidligere undersøkelser gjennomført i for Initiativ for etisk handel (IEH) i 2011 og 2013 ser vi en betydelig økning i andelen av forbrukerne som både er engasjert og som omsetter sitt engasjement til handling ved å aktivt velge bort varer de tror bidrar til barnearbeid, forurensning, uforsvarlige arbeidsforhold eller korrupsjon” sier Erik Griffin, ansvarlig for rapporten.
” Det lover godt for etisk handel og våre medlemmer som årlig importerer varer for 600 milliarder at andelen etiske forbrukere vil øke i årene som kommer. Samtidig må ikke ansvaret veltes over på forbrukerne alene. Forbruker-rapporten viser at nesten 80% tillegger den norske stat et meget eller ganske stort ansvar. Offentlig sektor scorer også lavest på forbrukernes tillit til informasjon og veiledning om bærekraftig og etisk handel. Det er nedslående tall. Offentlig sektor har dermed et særlig ansvar for gå foran som et godt eksempel og vise at de faktisk følger opp kravene hos leverandørene” sier Heidi Furustøl, daglig leder i Initiativ for etisk handel.
”Forbrukerne driver fokuset til Forbrukerrådet og når forbrukerne blir mer opptatt av etikk og bærekraft, så blir vi også Forbrukerrådet mer opptatt av det. I den politiske debatten er det grønne skiftet et aktuelt tema. I dette ligger også det grønne forbrukerskiftet som Forbrukerrådet satser stadig mer på” sier Jorge B. Jensen, Fagdirektør Finans i Forbrukerrådet
Forbrukerne er ikke tilfreds med informasjonen de får i dag
Kun 21% av befolkningen er helt eller delvis enige i at de får tilstrekkelig informasjon om varene de kjøper med hensyn til etikk/bærekraft. Forbrukerne ønsker lett tilgjengelig informasjon om varene de kjøper, både på selve varene og på nettet.
”Et av de helt sentrale områdene for å gi mer trygghet til forbrukerne er at vi får større grad av åpenhet i hele verdikjeden. Det betyr at det faktisk må bli mulig for uavhengige aktører, enten det er Forbrukerrådet, media eller andre organisasjoner, å gå inn og etterprøve den informasjonen som bedriftene gir på en helt annen måte enn vi kan gjøre i dag. Det vil da bidra til å gi mer trygghet til forbrukerne” mener fagdirektør for handel i Forbrukerrådet, Gunstein Instefjord.
For mer informasjon om rapporten eller ytterligere kommentarer fra Forbrukerrådet og Initiativ for etisk handel, ta kontakt med:
IEH: Heidi Furustøl, heidi@etiskhandel.no, mobil: 99 70 51 45
Innsikteriet: Erik Lindsay Griffin, erik.lindsay.griffin@innsikteriet.no, mobil 920 54 331
Kort om rapporten
Rapporten er utarbeidet av Innsikteriet AS med bistand fra Initiativ for etisk handel (IEH). Rapporten bygger på en landsrepresentativ undersøkelse utarbeidet av Innsikteriet og IEH gjennomført i april 2017. Undersøkelsen omfatter 1046 respondenter og er gjennomført online.
Initiativ for etisk handel (IEH) er Norges største nettverk av bedrifter, organisasjoner og offentlige virksomheter som jobber forpliktende og systematisk for å sikre bærekraftige leverandørkjeder.
Innsikteriet AS er et uavhengig selskap der kvalitativ innsikt står i hovedfokus. Med vår kompetanse og til sammen over 60 års erfaring er dette noe vi fortsatt brenner for og som daglig skaper nysgjerrighet og engasjement. Vi jobber mot å visualisere innsikten og levendegjøre resultatene best mulig, for å gi kundene spisset og implementerbar innsikt. Les mer på www.innsikteriet.no
Polling & Statistics har stått for datainnsamlingen til undersøkelsen som er utgangspunktet for denne rapporten. Polling & Statistics tilbyr datainnsamling på alle metoder. Vi har over 20 års erfaring fra bransjen og kan tilby de tradisjonelle metodene som telefon og personlig intervju, men vår styrke ligger i metoden Online.
